Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

1. Il servizio

RomaPassGo è un servizio di prenotazione online indipendente gestito da Lobinger Chemicals GmbH Il servizio consiste nella vendita di pass turistici e biglietti per attrazioni, con consegna digitale via email. RomaPassGo non è il sito ufficiale di Roma Capitale né di Zètema Progetto Cultura.

2. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro (€) e includono il costo del servizio di prenotazione. Il pagamento avviene con carta di credito o debito tramite connessione cifrata; la banca conferma l'operazione con la verifica 3D Secure. L'addebito avviene una sola volta, al momento dell'acquisto — non esiste alcun addebito ricorrente.

3. Consegna

Il pass viene consegnato via email all'indirizzo indicato dall'acquirente, in genere entro pochi secondi dal pagamento. È responsabilità dell'acquirente inserire un indirizzo email corretto; in caso di mancata ricezione, l'assistenza rinvia il pass senza costi.

4. Attivazione e utilizzo

La validità del pass (48 o 72 ore) decorre dal primo utilizzo (primo ingresso a un museo o prima corsa su un mezzo pubblico). Alcuni siti molto visitati richiedono la prenotazione gratuita dell'orario: le istruzioni sono incluse nella email di consegna.

5. Rimborsi

Rimborso completo disponibile in qualsiasi momento finché il pass non è stato attivato. Dopo l'attivazione non è previsto rimborso. Le richieste si inviano dalla pagina Rimborsi o rispondendo alla email di conferma; i rimborsi vengono elaborati sullo stesso metodo di pagamento.

6. Responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è". Non rispondiamo di modifiche di orari, chiusure straordinarie o variazioni delle condizioni d'ingresso decise dai singoli musei o dall'ente emittente del pass.

7. Contatti

Lobinger Chemicals GmbH — per assistenza scrivere tramite la pagina contatti del sito o rispondere alla email di conferma dell'ordine.